進入冬季，供熱成為社會公眾最關心的話題，而對于鑫爾特公司來說，卻進入到最關鍵、最繁忙的階段。經過前期周密安排，濱河新區已順利開栓供暖，正式進入“溫暖”模式。為了守護這份溫暖，鑫爾特公司有這樣一群人，頻繁穿梭于各個小區、各換熱站之間，用擔當和堅守抵御寒冬，全力以赴保障安全穩定供暖。

經過非采暖季錯峰檢修后，除管網正常巡檢維護外，大量的一網開閥、二次調節及用戶故障處理等工作是他們的主要任務。在供暖期間，他們克服一切困難，憑著專業、高效、熱情的服務，打響了鑫爾特供暖品牌。

凜冽寒冬下，供熱運維人員下井開閥、調節流量毫不含糊，他們熟練地用井勾拉開熱力井蓋，帶上手電筒、氣體濃度檢測儀、測溫槍，仔細測量井下氧氣含量、溫度等。一切滿足條件后，他們麻利地爬入井內，轉動控制閥開始開閥、調節流量……

隨后來到首站，爬上梯子查看水箱水位，或檢查設備運轉情況……“熱源側將熱水從一次供熱管網輸送到各熱交換站，經換熱站交換熱后，熱能通過各單位、小區院內二次網及單元入口井輸送到用戶家中。熱能輸送過程中的每一個環節都要做好做到位，用戶用熱效果才能有保障”該公司管網巡檢人員說到。

正式供熱以來，為確保流量均衡，做到精細服務，保證用戶家里都能熱起來，每個換熱站都需要不同程度的調節，他們每天幾乎都忙到夜里十一二點，如果遇到用戶家里漏水搶修等突發事件，還會忙到更晚。

“是鑫爾特供熱的師傅嗎？我們家暖氣不熱，能幫我看看嗎？”剛剛完成調節、走出換熱站的兩位運維人員，還來不及喝口水就被家住景城C區6號樓的李師傅叫住了。幾句詢問后，得知這幾天李叔叔家里地暖供水管始終不熱，不知道該怎么辦。

“走，快去看看。”兩人迅速背起工具包，跟隨李叔叔來到家門口。他們戴上口罩，穿上鞋套，入戶認真檢查，才發現是李師傅誤開分水器閥門、旁通閥門未關閉造成的。他們耐心的教住戶哪個閥門需要打開，怎樣打開等。李師傅高興地說：“家里已經慢慢有溫度了，辛苦你們了，喝口水吧。”他們話也來不及說，擺擺手便趕往下一戶。

已經晚上10點多了，他們還在景城C區穿梭忙碌。“這段時間，每天工作到晚上12點，回家倒頭就睡著了。”每天上下樓，雖然已經爬得兩腿發抖、氣喘吁吁，可一想到用戶電話里急切的訴求，他們只能更快，絲毫不敢停留。

這就是供熱運維人員一天的工作狀態，也是供熱運維人員保障供熱運行、服務千家萬戶的一個縮影。“我們雖然辛苦，但讓各家各戶都能暖和起來，我覺得很值。”正是這樣一群人的默默付出，如期保障了濱河新區的暖，鑫爾特供熱溫暖了濱河，溫暖了民心。（鑫爾特公司王小明）

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