制度是企業高速發展的發動機

① 制度是大家共同遵守的辦事規程或行動準則，具有指導性、約束性、鞭策性、激勵性、規范性和程序性六大特點。

② 高速發展的社會要求企業必須高效運轉，而制度就是企業高度運轉的發動機。

③ 部門之間為什么扯皮？沒有規定！對于任何一家公司而言，制度都是防止互相扯皮、提高工作效率的惟一正確的手段。

員工服從靠制度

? 馬云曾說，優秀的企業是管理出來的。管理一個團隊如同管理一支部隊。部隊管理靠紀律，團隊管理靠制度。

? 任正非說：制定一個好的規則比不斷批評員工的行為更有效，它能讓大多數的員工努力的分擔你的工作、壓力和責任。

? 沒有服從就沒有落實，而服從來自于對制度的敬畏感。用紀律和制度說話，勝過空洞的說教。

用制度管人，按制度辦事

√ 任正非說：我們不能靠人來領導這個公司，我們應該用規則的確定性來對付結果的不確定性。規則，就是制度。

√ 制度是讓人遵守的，不是裝點門面的花架子。所以，應該做到兩點：①制度面前人人平等。②對“下有對策”零容忍。

√ 春蘭公司從一個鎮辦企業，發展成為中國最大的空調生產基地之一，靠的就是“三鐵”法則：“鐵的條例、鐵的紀律、鐵的管理”。

制度不執行，結果等于零

★ 如果沒有執行，再好的制度也是紙上談兵。執行，必須鐵面無私處理三種執行不力的問題：①選擇性執行; ②表面執行; ③束之高閣。

★任正非說：領導力的實質=執行力+有效的管理。進入華為的員工，不管你是碩士，還是博士，必須遵守公司的流程制度和規則。

★勞恩鋼鐵公司總裁卡爾·勞恩說：公司制度必須無條件執行。

執行要到位，責任先到位

? 責任一缺位，執行必缺位。制度執行，靠員工自律是不行的，必須有明確的責任。沒有責任約束，就沒有嚴格執行。

? 解決責任問題，必須有三大基礎文件：①《組織架構》; ②《部門職責》; ③《崗位職責》。

? 沒有責任，就沒有壓力；沒有壓力，就沒有動力；沒有動力，也越沒有制度執行力。

執行關鍵——尊重制度權威

☆ 制度在執行中的扭曲和變形，是對公司管理的最大危害。制度應該具有很強的嚴肅性和約束力，必須有“制度高于一切”的思維。

☆ 打造制度執行文化，必須破除變通思想。變通，就會造成執行隨意性過大，激起員工逆反心理，最終導致落地變形。

☆ 一家大型企業，經營不善面臨破產，后被美國一公司收購。他們并沒帶來什么先進的管理理念，只派了幾個人來。制度沒變，員工沒變，機器設備也沒變。美方只有一個要求：把先前所制定制度堅定不移地執行下去。結果不到一年，公司扭虧為盈。

有制度+無監督=制度落地為0

? 為保證制度落地，要建立制度執行的檢查與監督機制，對各部門制度執行情況進行跟蹤監督、定期考核。

? 任何人都有惰性，員工不會做你期望的，只會做你關注和檢查的。

? 如果把制度比作管理大堤的話，監督檢查就是為了發現大堤的管涌和薄弱之處，及時進行修復和加固，大堤才能固若金湯。